ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver, Support - Y compris l'examen
Cette formation permet aux responsables informatiques, aux practitioners et au personnel de support certifiés ITIL®4 Foundation d’acquérir des connaissances approfondies. Ils apprendront comment intégrer différents flux de valeur et activités afin de créer, fournir et prendre en charge des produits, des services basés sur l’IT, des pratiques, des méthodes et des outils. Ces fonctions leur apporteront la compréhension du rendement du service, de la qualité du service et des méthodes d'amélioration. La formation est basée sur les meilleures pratiques de ITIL®4 en matière de service, présenté dans les dernières directives.
Cette formation permet aux participants de valider un total de 21 crédits PDUs dans le cadre de l’obtention ou du renouvellement de leur titre de certification du PMI (Project Management Institute). Consultez-nous pour connaître la répartition par catégorie. PMP et PgMP sont des marques enregistrées du Project Management Institute, Inc
Financement : Cette formation est éligible à l'action collective de l'OPCO Atlas ITIL.
Mis à jour 10 04 2024
4 Formations trouvées
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- Modalité Classe inter à distance
- Date 03-05 juin, 2024
- Lieu SITE DISTANT
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- Modalité Classe inter à distance
- Date 23-25 septembre, 2024
- Lieu SITE DISTANT
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- Modalité Classe inter à distance
- Date 25-27 novembre, 2024
- Lieu SITE DISTANT
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- Modalité Classe inter à distance
- Date 17-19 février, 2025
- Lieu SITE DISTANT
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